よくある質問

【公演に関するお知らせ】

■上演時間について

上演時間は約2時間15分を予定しております。
演出等の都合により、上演時間は回ごとに前後する可能性がございます。
遠方よりお越しのお客様には誠にご不便をお掛けいたしますが、予めご了承ください。

■開場について

ロビー開場、客席開場は開演30分前を予定しております。

  • ※当日の混雑状況により、開場時間が前後する可能性がございます。予めご了承ください。

■車椅子で観劇されるお客様へ

車椅子でご来場されるお客様はご来場前に下記までお問い合わせください。
(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
連絡先:ADKアーツ 03-6838-9257(平日10:00~17:00)

■当日券について

各公演、ご用意しております。
開演の1時間15分前~1時間前までにお並び頂いた方を対象に販売をいたします。
希望者が予定枚数より少なかった場合は先着順で、予定枚数より多い場合は抽選で販売いたします。

  • ※開演の1時間15分前より早くはお並びいただけません。
  • ※既定の時間より早く並ぶ、横入りをする、並び直して複数参加する、 購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する、等の行為は禁止させていただきます。
    そのような行為が発覚した場合は、その方並びにお連れ様の入場をお断りいたします。
  • ※当日券はお1人様1枚とさせていただきます。抽選もお1人様1回までです。
  • ※会場・演出の特性上、見えづらいお席の場合もございます。お席はお選びいただけません。
  • ※公演回により、ご用意するお席は異なります。予めご了承ください。
  • ※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。

【よくあるご質問Q&A】

■出演者にお花を贈りたいのですが、どうすればいいですか?

A:スタンド花およびアレンジ花ともにお断りをさせていただいております。

■出演者にプレゼントや差し入れを持参したいのですが、可能ですか?

A:直接のお手渡しはお断りさせていただきます。 ロビーにプレゼントBOXを用意いたしますので、そちらへお入れいただければ責任を持って出演者へお渡しいたします。
なお、なま物や手作りの食べ物は衛生管理の都合上、お預かりをお断りさせていただきます。
お預かりしたプレゼント・手紙を出演者へお渡しするタイミングは、翌日以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■開演時間に遅れてしまった場合、入場出来ますか?

A:ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従い客席内にお入りください。
但し、開演後にご来場の場合は演出の都合上ご入場をお待ちいただく場合や、座席の変更をお願いする可能性があります。余裕を持ってご来場いただけますようお願いいたします。

■未就学児は観劇できますか?

A:未就学児のご入場はお断りしております。

■入り待ち出待ち行為について

A:キャストが万全な状態で公演に臨めるよう、「出待ち」「入り待ち」「追いかける」「執拗につきまとう」等の行為は固くお断りいたします。
劇場及び劇場近隣の皆様のご迷惑になり、大きな事故の元となる可能性もございます。
そのような行為が見受けられた場合、スタッフがお声がけさせて頂きますので、予めご了承ください。
また、携帯電話やカメラなどでの無断撮影や、むやみに声をかける、騒ぐなどの行為もご遠慮ください。
お守り頂けない場合は、公演中止となる場合もございます。
ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

■チケットを紛失してしまった場合

A:紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。

A:公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

A:万が一チケットを紛失された場合は、各公演の前日(前営業日)までにチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせいただき、発券証明の手続きをお取りください。
当日は発券証明とお客様の身分証明書を持参いただきお早めにご来場ください。
会場スタッフが個別対応をいたします。
ただし、これらが揃っていても必ずご入場いただける訳ではありませんので、ご注意ください。

■チケット売買サイトおよびオークションサイトにおける高額出品について

A:定価を上回る金額での出品が確認された場合、お座席を無効とさせていただくことがございます。
また、チケットお申込者につきましては今後のチケット購入をお断りさせて頂く場合がございます。

【劇場内での注意事項】

  • ・客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真の撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。
  • ・上演中は演出効果の妨げとなりますので、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
    周囲の方の視界をふさいだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますようお願いいたします。
  • ・帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどアクセサリーを着用のお客様は後方にお座りのお客様のご迷惑になるため上演中はお取りください。
  • ・客席でのご飲食はご遠慮ください。